Gypaete13
Le bonjour
ça c'est la solution sauvage
le hard reset se fait appareil éteint. Par contre il faut chercher la bonne solution, moi je l'ai pas sur cet appareil ( il y a 3 touches, ça ne laisse pas beaucoup de combinaisons possible )
Sinon, tu peux essayer ceci :
Tu allumes ton ordinateur favori, tu ouvres ton navigateur préféré et tu charge la page de Google et tu te logue sur le compte de ton téléphone.
E cliquant sur la petite grille tu as accès au play store. La dessus tu devrais trouver des claviers alternatifs et pour peut que ton tel soit connecté (données ou wifi) tu peux les installer depuis ton ordi...

